如何设计一套跨境电商ERP系统？产品经理们都是这样做的！

二、跨境电商的基本业务流程。

基础流程

1.刊登

什么是刊登？

刊登指的是把卖家的商品信息上传到各个跨境平台上进行展示，并自动生成listing，刊登好之后用户可以在平台上搜索到订单进行下单。

为什么ERP要有刊登模块？

因为一个卖家往往有几十上百个店铺，假如不用ERP刊登功能的话，卖家需要一个一个把商品上传各个平台各个账号下，操作会特别的繁琐，而且效率会特别的低，而且卖家一旦新品，又会重走繁琐流程，而且对每个店铺的产品管理比较困难。

操作：运营人员

2.订单处理

什么是订单处理？

订单处理主要是针对用户在亚马逊/wish之类跨境平台下的订单（已刊登好的商品），在亚马逊平台的后台进行处理订单。

为什么ERP要有订单处理模块？

有了ERP订单处理模块，卖家直接可以根据授权到ERP的跨境平台账号，拉出这些平台后台的订单，在ERP中进行集中处理。

操作人员：运营人员/客服人员

3.采购管理

什么是采购？

采购指的是花钱从供应商那边买批****价的产品，并收集产品基本的信息，签订采购合同。（因为卖家的很多产品都不是自己生产的，很多产品都是去工厂/供应商/1688那边进行采购回来的，采购员主要责任是用最少的钱，采购最好的产品到仓库。）

为什么ERP要有采购管理模块？

采购模块的作用是保证订单有库存****货。当订单生成了，会匹配仓库库存，假如没有库存，这时候ERP系统中就会让采购员去生成采购单，通过ERP系统可以监控库存和订单，保证订单正常处理，假如有库存，无需采购订单会直接进入待****货状态，仓库进行****货。

操作人员：采购人员。

4.入库管理

什么是入库？

采购回来的商品，收货质检储存在仓库里，形成库存。

为什么ERP要有入库模块？

方便库存有规则的收货、质检、贴边和上架，针对整个入库进行数据和产品跟踪。采购的商品一般通过快递****到仓库，仓库人员需要针对快递包裹进行拆包收货质检并粘贴SKU条码到产品上面，然后上架人员通过产品根据SKU条码，放到对应的库位上，系统中形成库存。

操作人员：收货人员/质检人员/上架人员。

5.出库管理

什么是出库？

出库是订单库存仓库都有，仓库那边把商品都拿出来，打包打印快递面单，从仓库****货到买家手里。

为什么ERP要有出库模块？

传统的仓库，人工进行拣货下架打包打印物流面单，效率低下，而且容易出错。ERP中的出库模块可以根据满足库存的订单，打印拣货单进行PDA拣货，同时打包复核，最后打印面单****货到海外仓库。

操作人员：拣货人员人员/打包人员/****货人员。

6.海外仓管理

什么是海外仓？

跨境平台/物流服务商/卖家自己在售卖地区建立一个国外的仓库，一旦生成订单，直接从国外仓库****货到买家手里。

为什么ERP里要有海外仓模块？

通过ERP能对卖家所有的海外仓进行集中管理，能在ERP里建立海外仓****货计划，同时通知仓库进行打印拣货单，拣货，装箱****往海外仓库。海外仓库存是买家提前通过头程（国内****海外仓全程叫头程）****完海外仓库的。

操作人员：运营人员/仓库人员。

三、针对业务如何进行ERP的模块设计。

刊登：

根据刊登需要的基本信息建立产品信息，并通过API推送到跨境平台。

订单处理：

拉取订单到ERP系统进行邮件、消息、纠纷等进行处理。

采购管理：

手动采购和自动生成采购单，实现监控。

入库管理

把采购单供应商****货来的包裹进行收货入库。

出库管理

把订单，主要涉及到下架打包打面单等操作，最后****到卖家手里。

海外仓

把货****到海外仓库，队列亚马逊头程后台，ERP中能创建头程，也能进行拣货出库****头程。